フォルモサン・ナルワン・ホテルは、ペット連れのお客様向けに、さまざまなペットフレンドリーなサービスと施設を提供しています。特筆すべきは、追加料金で犬が客室に宿泊できる点で、ペットに対する歓迎的な姿勢がうかがえます。ペットフレンドリーな客室は、清潔で広々としていると評価されていますが、一部のレビューでは、少し狭いという意見もあります。
犬用のエリアや、ペット用寝具などのペットフレンドリーな宿泊施設は、清潔さと広さが強調されています。さらに、ホテルはペット専用のアメニティを提供しており、遠隔監視機能も含まれており、ペットオーナーにとっては気の利いたサービスです。
しかし、ペットホテルのすべての面が期待どおりではありません。一部の宿泊客は、ペットホテルが汚れていて散らかっており、換気が悪いことを示唆する強い臭いがすると述べています。また、ハウスキーピングスタッフが、ゲストのニーズを適切に確認せずに、ペット用食器やペットシーツを撤去したという苦情も寄せられています。
全体として、改善が必要な点はあるものの、専用施設とフレンドリーなポリシーでペットに対応しようとするホテルの努力は、多くの宿泊客に評価されています。