Travelmythプラットフォームを使用することにより、お客様はこのプライバシーポリシー、利用規約、およびクッキーに関するポリシーに同意したことになります。これらは予告なく変更される可能性があるため、頻繁に確認してください。
利用規約またはこのプライバシーポリシーに変更が適用される場合、メンバーであるお客様にはウェブサイト上で通知が表示されます。そのような通知の後にTravelmythプラットフォームを使用すると、新しい利用規約と新しいプライバシーポリシーに同意したことになります。
Travelmythはホテル検索エンジンおよびホテル予約プロバイダーです。Travelmythへの登録は完全に任意かつ無料であり、お気に入りのホテルを保存するなどの一部の機能にアクセスするためにのみ必要です。
当社は3つの方法でデータを収集します。
検索を実行する際、旅行の日付、目的地、選択したカテゴリ、価格帯などの使用したフィルターなどの情報を提供していただきます。
当社のサイトを閲覧する際、訪問することを選択したページ、および希望する言語と通貨に関する情報を提供していただきます。
予約サイトへのリンクをクリックすると、この情報を収集します。
メンバーアカウントを作成する際、メールアドレス、姓名を提供していただきます。また、パスワードを選択し、当社からのマーケティングメールの受信に同意するかどうかをお尋ねします。登録はメールアドレスを確認した時点で完了します。お客様が当社に提供する情報は、真実、最新、かつ正確でなければなりません。
Travelmythで予約を開始または完了する際、氏名、メールアドレス、電話番号、パスポートの国、特別なコメント、希望する部屋のタイプ、旅行者の人数、同行する子供の人数とその年齢、および特別なリクエストを提供していただきます。不正防止のため、身分証明書またはパスポートの送付をお願いする場合があります。予約後、ホテルでの体験に関するフィードバックや情報をお送りいただくことがあります。
他の誰かのために予約を行う場合、または同行する他の人の個人情報を提供する場合は、その人の詳細を提供する前にその人の同意を得て、このプライバシーポリシーに従ってデータがどのように使用されるかを理解してもらう責任があります。
お問い合わせフォーム、サポートチケット、ソーシャルメディアメッセージ、メール、または電話で当社に連絡する際、氏名と連絡先の詳細を提供し、提供することを選択した追加の個人情報(たとえば、仕事に応募する場合の履歴書など)を含むメッセージを書いていただきます。
ページにアクセスしたり、検索を実行したりすると、IPアドレス、訪問日時、参照元URL、離脱URL、旅行の日付、旅行者数、子供の数とその年齢、選択した目的地とホテルのカテゴリ、および当社のプラットフォームにアクセスするために使用するブラウザとデバイスに関する情報などの情報を収集します。IPアドレスからお客様の国を検出しようとします。この情報は、関連コンテンツを提供し、誤動作を検出し、エクスペリエンスを向上させるために必要です。
当社のプラットフォームを介してリダイレクトされた予約サイトで予約を完了すると、予約サイトは、予約日、ホテル、国、言語、デバイス、旅行の目的(ビジネス/レジャー)、およびホテルが予約サイトに支払う料金について通知する場合があります。
TravelmythがOTAとして機能する予約の支払いのために当社の銀行にリダイレクトされると、銀行は支払いが正常に完了したかどうか、氏名、カードの種類、カードの最初と最後の桁、有効期限、その他の関連詳細を通知します。当社のサーバーには支払いのステータス(成功または失敗)のみを保存します。
統計にはGoogle Analyticsを使用しており、このサービスは国、ブラウザのバージョン、画面の解像度などの情報を匿名で保存します。Google Analyticsを通じて保存されるデータの詳細については、TravelmythのCookieポリシーをご覧ください。
当社のプラットフォームで予約を完了した場合、サービスを提供するため、および税務、法務、監査の目的で個人データを保持する必要があります。通常、予約が行われた課税年度の納税証明書を受け取った後は、データを保持する必要はありません。
メンバーアカウントをお持ちの場合、アカウントをお持ちである限りデータを保持します。特定のデータを保持する法的義務がない場合は、個人データの削除を要求する権利があります。
アカウントを持たずに当社のプラットフォームを使用している場合、当社の事業利益を保護し、製品を改善するために、IPアドレスにリンクされたアクティビティを無期限に保持する場合があります。たとえば、当社の利用規約が遵守されているかどうかを確認したり、ネットワークセキュリティを強化したり、不正を防止したり、ユーザーが当社の製品とどのようにやり取りするかを理解したり、マーケティング戦略を策定したりすることができます。
データ処理は、適用されるすべてのギリシャおよびヨーロッパの法律および規制に従って行われ、データ管理者(Travelmyth Private Company、Githiou 22、Chalandri 152 31、ギリシャ)は、ギリシャのデータ保護機関に必要な通知を提出しています。
この処理の目的は、原則として、当社のウェブサイトに記載されているサービスをお客様に提供することです。Travelmythメンバーとして登録し、したがってこれらの条件に同意することを条件として、マーケティング目的で個人プロファイルを作成するために、お客様の個人的な好みを評価または分析する場合もあります。これは、Travelmythサービスを使用している間、パーソナライズされた検索結果や、お客様の好みに関連するその他の情報を受け取る可能性があることを意味します。お客様の同意がある場合は、随時、パーソナライズされたオファーをメールでお送りする場合があります。
Travelmyth自体が売却される場合を除き、お客様の個人情報を誰にも販売することはありません。その場合は、購入者がサービスを提供し続けられるように、すべてが購入者に譲渡されます。
当社のプラットフォームで予約を完了すると、予約契約を履行するために、関連する予約の詳細を契約サプライヤー(ホテルの部屋の卸売業者/ベッドバンク/ホテル)に転送します。
別の予約サイトにリダイレクトしてそこで検索を続行することを選択した場合、旅行の日付、部屋、大人と子供の数とその年齢、選択したホテルを共有して、予約サイトの正しいページにリダイレクトされるようにします。
法律または裁判所の命令により要求された場合、または権限のある法執行機関から要求された場合は、お客様の個人情報を当局と共有します。
また、最も人気のある検索など、集計された使用状況情報を他の人と、または公に共有することがあります。この種の情報には、個人を特定できる情報は含まれません。
当社は、次のような個人データの要素にアクセスする必要があるさまざまなサービスを提供する第三者プロセッサを使用しています。
お客様の個人データは、業界標準のセキュリティ技術が使用されているEU(ドイツ)内のサーバーに安全に保存されます。ただし、世界中のどの組織もセキュリティリスクを排除することはできません。お客様の個人情報へのアクセスは、当社の従業員および請負業者が業務を遂行するために必要な場合にのみ、また、Travelmythプラットフォームのサービスおよび機能の一部を提供し、お客様にカスタマーサポートを提供できるようにするために、当社に代わって、または当社と協力して作業する第三者のサービスプロバイダーに限定されます。違反が発生した場合は、ギリシャのデータ保護機関に通知し、お客様のデータに関する権利と自由が危険にさらされている場合は、お客様にも通知します。
Travelmythプラットフォームには、Facebookへのリンクがあります。これらのボタンをクリックすると、ブラウザを介してFacebookサーバーへの接続が自動的に作成され、Facebook社が関連情報を受け取ります。当社のプラットフォームにアクセス中にFacebookにログインしている場合、または当社のサイトへのアクセス中にブラウザにFacebookのCookieを保存している場合、Facebookは当社のサイトへのアクセスを認識し、Facebookプロファイルにアクティビティを表示する可能性があります。これを防ぐには、当社のプラットフォームを使用する前にFacebookからログアウトし、ブラウザのFacebook Cookieを削除してください。Facebookに関連する他のウェブサイトの使用に関する詳細については、Facebookの利用規約とプライバシーポリシーを注意深くお読みください。
Travelmythプラットフォームには、Google+へのリンクがあります。これらのボタンをクリックすると、ブラウザを介してGoogleサーバーへの接続が自動的に作成され、Google社が関連情報を受け取ります。当社のプラットフォームにアクセス中にGoogle+にログインしている場合、または当社のサイトへのアクセス中にブラウザにGoogleのCookieを保存している場合、Googleは当社のサイトへのアクセスを認識し、Google+プロファイルにアクティビティを表示する可能性があります。これを防ぐには、当社のサイトにアクセスする前にGoogle+からログアウトし、ブラウザのGoogle Cookieを削除してください。GoogleおよびGoogle+に関連する他のウェブサイトの使用に関する詳細については、GoogleおよびGoogle+の利用規約とプライバシーポリシーを注意深くお読みください。
Travelmythは、未成年者から故意に個人データを収集することはなく、通知された場合はそのような情報を記録から削除します。
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2018年5月23日改訂