Modern Innの客室は、その清潔さ、現代的な内装、そしてパスワードロックやリモコン式の照明などのスマートな機能が高く評価されています。多くの宿泊客は、広々として明るい内装とモダンな家具を高く評価していますが、一部の客室、特に窓のない客室は、狭くて湿度が高いと感じる場合があります。カビ臭などの問題が時々発生するものの、客室の全体的なデザインは快適で安らげる環境を提供しています。騒がしいエリアや公共スペースに近い立地にもかかわらず、遮音性は高く、9階のラウンジなどの公共スペースは素晴らしい景色とともにさらなる快適さを提供します。
Modern Inn(モダンイン)は、フレンドリーで礼儀正しく、親切なことで常に賞賛されている、卓越したチームを誇っています。ゲストは、スタッフの素晴らしい態度と最高のサービスを頻繁に強調し、彼らの友好的で礼儀正しい性質を強調しています。特に英語での言葉の壁が時折あるにもかかわらず、スタッフは献身的で辛抱強く、必要に応じて翻訳ツールを使用しています。特にフロントデスクのチームは、礼儀正しさ、忍耐力、熱意が際立っています。彼らはゲストを積極的に支援し、思いやりのあるサービスと優れたホスピタリティを提供することで、しばしば期待を上回ります。サービススタッフの態度は、思いやりがあり、気配りがあり、ゲストが快適で十分にサポートされていると感じられるようにすると評価されています。温かい歓迎であろうと、チェックインの支援であろうと、Modern Innのスタッフは、プロフェッショナルでフレンドリーなアプローチで、一貫してゲストエクスペリエンスを向上させています。