ホーソーン イン & カンファレンス センターは、障害のあるお客様にとって便利な選択肢となるような、さまざまなアクセシビリティ機能を提供しています。ホテルは、素晴らしい駐車場設備や見つけやすいロケーションなど、アクセスしやすい駐車場を備え、非常にアクセスしやすいと評されています。お客様は、浴槽の手すりの存在や、屋外プールエリアを含むホテルのさまざまな場所へのアクセスを容易にするエレベーターの利用可能性などの特定の機能を高く評価しました。
ただし、改善すべき点も指摘されています。一部のお客様は、移動の問題からホテルのさまざまな場所にアクセスするのが難しいと感じており、修理が必要なスロープについての言及もありました。必要な機能を備えたアクセシブルルームは、いくつかのアップデートの恩恵を受ける可能性があります。また、信頼性に欠けるキーカード、必要数よりも少ないタオル、交換が必要な古い枕などの問題もありました。ホテルへの通路は照明を改善する必要があり、チェックインエリアからのエレベーターがないことが欠点として強調されました。
全体として、ホーソーン イン & カンファレンス センターは、アクセシビリティの点でいくつかの強みを持っていますが、強調されたいくつかの領域に対処することで、障害のあるお客様の宿泊体験を大幅に向上させることができます。