Hotel Rostov

プレヴェン 43.41090900, 24.61860200 , 2, Tzar Boris Iii Str. (地図に表示)
7.2
良い


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1室2名 1室: 大人2名
情報
レビューのまとめプレヴェンの中心部に位置するホテル・ロストフは、ショップ、レストラン、主要な観光スポットに近い便利な立地で評価されています。宿泊客は、温かい雰囲気と、特にフロントデスクのスタッフの親切な対応を高く評価しています。

朝食ビュッフェは一般的に好評で、その種類の豊富さと食材の質が評価されていますが、ベジタリアン向けのオプションは改善の余地があります。時折批判もありますが、多くの場合、ボリュームがあり、楽しい一日の始まりとして評されています。一方、併設レストランでの夕食の評価はまちまちです。料理の質はしばしば素晴らしいと評価されていますが、営業時間の制限や清掃の不徹底が食事体験を損なっています。

客室の状態についても、同様に賛否両論あります。一部の客室は改装されており、美しい景色を望めますが、多くの宿泊客は、部屋が古く、近代化が必要だと感じています。換気の悪さ、寝心地の悪いマットレス、清掃の不徹底などの問題が頻繁に指摘されています。清潔なタオルやベッドは一部の人に評価されていますが、バスルームのカビや埃っぽい表面など、清潔さに関する懸念が依然として残っています。

ホテル全体の清潔さについては、清潔なシーツやタオルなど、評価する点もありますが、バスルームのカビや清掃の怠慢など、多くの批判を受けています。無料Wi-Fiはありがたい機能ですが、特に高層階では電波が弱いことが多いです。

駐車場は、利用できる台数が限られており、無料および有料のオプションの両方で料金が高いという課題があります。家族向けの設備が不足しているため、小さなお子様連れのご家族にはあまり適していません。ベッドについては、快適だと感じる人もいれば、古くてたるんでいて不快だと指摘する人もおり、評価が分かれています。

宿泊客は、ホテル・ロストフが4つ星ホテルの基準を一貫して満たしていないことに広く同意しており、3つ星の方がふさわしいと示唆する人も多くいます。絶好のロケーションと親切なフロントデスクのスタッフにもかかわらず、ホテルは、全体的な魅力を高めるために、客室の近代化、清潔さ、Wi-Fiの信頼性、家族向けのアメニティに関連する問題に対処することでメリットが得られるでしょう。
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カテゴリー
無料Wi-Fiがあるホテル
プレヴェンの中心部に位置するホテルロストフは、無料Wi-Fiと客室からのパノラマビューを提供しています。全室にエアコンとケーブルチャンネル付きテレビが備わっています。

駐車場があるホテル
このホテルは中心部に位置し、無料駐車場を提供しています。中心部の立地は便利であり、無料駐車場は間違いなく大きな利点です。

カジノがあるホテル

家族向けのホテル

四つ星ホテル

部屋のタイプ
シングルルーム Featuring air conditioning, free WiFi, a TV with cable channels and a seating area. The en-suite bathroom comes with a shower and free toiletries.

デラックス シングルルーム Featuring free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned single room features a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a seating area, a wardrobe as well as city views. The unit has 1 bed.

アパートメント This apartment has an air conditioning and seating area.

スタンダード ツインルーム Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned twin room offers a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a seating area, a wardrobe as well as city views. The unit has 2 beds.

スタンダード ダブルルーム Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a seating area, a wardrobe as well as city views. The unit offers 1 bed.

デラックス ツインルーム Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned twin room offers a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a seating area, a wardrobe as well as city views. The unit has 2 beds.

デラックス ダブルルーム Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a seating area, a wardrobe as well as city views. The unit has 1 bed.

Hotel Rostovについて
許可番号: ПА-9АТ-63В-Б1
お客様の口コミ
7.2
良い
ロケーション
ホテル・ロストフはプレヴェン中心部の絶好のロケーションを誇り、市内観光の拠点として理想的です。宿泊客は、ショップ、レストラン、エンターテイメント施設へ徒歩圏内という中心部に位置している点を常に高く評価しています。主要な観光スポットや歩行者専用区域に近いことも、その利便性を高めています。多くの人が、高層階、特に12階からの眺めの良さを指摘しています。素晴らしいロケーションは、際立った特徴として頻繁に強調され、フレンドリーなスタッフと温かい雰囲気によってさらに魅力的なものとなっています。ビジネスやレジャーでの訪問に関わらず、ホテルの中心部は、プレヴェンが提供するすべてのものへ簡単にアクセスできる環境を提供します。

朝食
ホテル・ロストフの朝食は、概ねお客様から肯定的な評価を受けています。多くのレビューでは、朝食は美味しく、豊富で種類も多く、さまざまな好みに合わせた高品質な食材が使われていると賞賛されています。朝食はまずまず以上だと指摘する人も多く、中には素晴らしいとか、最高の朝食だと評する人もおり、その豊富な種類を強調しています。朝食ビュッフェは、しばしばたっぷりとしていて、常に補充されていると指摘されており、快適な食事体験に貢献しています。

肯定的なフィードバックにもかかわらず、改善の余地を指摘するお客様もいました。ベジタリアンの方の中には、選択肢が限られていると感じた人もおり、朝食が控えめまたは基本的なもので、贅沢さや多様性に欠けているという言及もいくつかありました。品揃えが単調または弱いと感じたレビューもいくつかあり、デカフェのコーヒーやちゃんとしたバターがないことを残念がるお客様もいました。まずい、または食べられない朝食だったという事例は稀でしたが、何人かのレビュアーによって指摘されています。

全体として、ホテル・ロストフの朝食は、多くのゲストにとって便利で楽しく、価格に見合う価値があり、フレンドリーな雰囲気で、滞在中の1日の始まりを魅力的なものにしています。

夕食
ホテル・ロストフにはレストランが併設されていますが、夕食の評価は賛否両論です。料理の質は高く評価されており、夕食も朝食も非常に美味しく、素晴らしいという声も上がっています。ただし、フムスはかなり濃厚であるとの指摘がありました。料理に関しては良い評価があるものの、夕方には営業時間が限られており、午後8時には閉店してしまうため、不便を感じるゲストもいました。マイナス面としては、清潔さに関する意見が大きく分かれており、あるゲストは非常に汚いと感じた一方、別のゲストは清潔だと評価しています。レストランのレイアウトは肯定的に評価されています。しかし、夕方にレストランが営業していない場合があるため、ホテル外で食事をする必要が生じることもあります。

部屋
ホテル・ロストフは、ロケーションが良く、概ね静かで清潔な滞在を提供します。しかし、部屋は一貫して狭いと報告されており、窮屈で古風だと述べるゲストもいます。一部の部屋は改装され、明るく温かみのある内装になっていますが、ほとんどの部屋は時代遅れで、家具や調度品が古くなっていると感じられています。多くのゲストが、換気の悪さ、寝心地の悪いマットレス、ホテルの写真と部屋が一致しないなどの問題を指摘しています。清潔さについては、非常に清潔な部屋だと指摘する人もいれば、埃っぽい表面や残った臭いなど、深刻な清潔さの問題を指摘する人もおり、当たり外れがあるようです。良い点としては、いくつかの部屋のベッドは快適だと評されており、高層階からは美しい街の景色を望める部屋もあります。朝食は概ね好評ですが、ビーガン向けのオプションは限られています。全体として、ホテルの中心的なロケーションと一部改装されたスペースは評価されていますが、主なフィードバックとしては、部屋は近代化とより一貫したハウスキーピング基準の恩恵を受けることができると思われます。

ベッド
ホテル・ロストフのベッドについては、宿泊客のレビューにもあるように、さまざまな体験が報告されています。快適な部屋、硬めのマットレス、使いやすいベッドなど、非常に快適だったという意見がある一方で、一部の部屋では快適でそこそこのベッドがあり、ゆっくり休めたという肯定的なコメントもあります。

しかし、多くのレビューでは、ベッドに関する重大な問題が指摘されています。マットレスが古くて不快だったという意見が多く、マットレスのへたりや軋みなどが挙げられています。また、ベッドが予想よりも狭くて低いという意見もあり、快適とは言えませんでした。枕も不評で、ごつごつしていたり、低すぎたり、形が崩れていたりするという意見がありました。

清潔さも懸念されており、ベッドに黒い髪の毛が付着していたり、寝具全般がきちんとされていないという報告がありました。多くの人が、ベッドとマットレスをアップグレードまたは交換して、現代の快適さの基準を満たす必要があると感じていました。

全体として、ホテル・ロストフの一部の宿泊客は快適なベッドを見つけたものの、ベッドと寝具を大幅に改善して、すべての宿泊客が一貫して快適な体験を得られるようにする必要があるという意見が一致しています。

清浄度
ホテル・ロストフの清潔さに関しては、宿泊客のレビューによると賛否両論があります。良い点としては、多くの宿泊客が清潔な部屋に満足しており、非常に清潔で快適、さらには居心地が良いと述べています。シーツや部屋全体の清潔さがいくつかのレビューで強調されており、清潔なタオルも一部の宿泊客から評価されています。

しかし、他の宿泊客からは深刻な懸念も指摘されています。多くの宿泊客がカビの問題、特にバスルームで黄色いカビやバスタブに黒い粒子が見られると報告しています。カビや湿った臭いも繰り返し苦情が出ており、特にエレベーターや一部の部屋で指摘されています。ハウスキーピングが一貫していないようで、毎日の清掃が行われない部屋や、複数泊しても清掃されない部屋があるとの報告があります。汚れたカーペット、埃っぽい表面、不潔な壁や窓なども頻繁に言及されています。

さらに、バスルームの状態に対する批判もあり、手入れが行き届いておらず、不衛生であるとよく表現されており、汚れ、蜘蛛の巣、さらには死んだアリに関する苦情もいくつかあります。エレベーターや一部の共用エリアも、より良いメンテナンスと清掃が必要であると指摘されています。

全体として、ホテル・ロストフには清潔で快適な宿泊施設があるものの、多くの宿泊客は、特に4つ星を謳うホテルとしては、清潔さが期待される基準を満たしていないと感じています。

スタッフ
ホテルのロストフのスタッフに関するレビューは賛否両論ありますが、特定の体験談では彼らの良い点が強調されていることが明らかです。何人かの宿泊客は、ホテルのフロントデスクのスタッフを素晴らしいと褒め称え、彼らの優れた顧客サービスを強調しています。礼儀正しい、対応が良い、プロフェッショナル、親切、丁寧といった言葉が頻繁に登場し、多くのスタッフが高水準の気配りとサポートを提供していることを示しています。ホテルのスタッフは、歓迎的で、友好的で、親切であるとも評されており、スタッフが駐車場を探すなどのタスクを支援するために、率先して行動しているという具体的な言及もあります。

しかし、フィードバックは一様に絶賛されているわけではありません。スタッフが友好的でない、失礼である、さらには冷淡またはそっけないという多くの報告があります。一部の宿泊客は、ブルガリア語しか話せないスタッフに遭遇し、コミュニケーションが複雑になる可能性のある言語の壁に直面しました。さらに、警備員は非宿泊客に対して友好的でない態度を示したと報告されています。その他の批判としては、役に立たない、場合によっては偽善的なやり取りがあり、柔軟性のないサービスアプローチについて言及されているものもあります。

要約すると、多くの宿泊客がホテル・ロストフでフレンドリーで丁寧なサービスを受けている一方で、特に受付係のような特定の従業員には、著しいばらつきが見られ、非常に歓迎的な対応から完全に不快な対応まで、両極端なフィードバックが寄せられています。これは、スタッフとの宿泊客の体験は、誰と接するかによって大きく異なる可能性があることを示唆しています。

Wi-Fi
ホテル・ロストフでは、館内全域で無料Wi-Fiを提供していますが、お客様の体験談を見ると、その性能は様々です。インターネット接続が良いというレビューもありますが、多くの利用者が、特にWi-Fiのカバー範囲に関して改善の余地があると指摘しています。11階などの高層階に宿泊したゲストからは、信号が弱い、または全く届かないなど、接続に関する重大な問題が報告されています。一般的なフィードバックとして、Wi-Fi信号が全体的に弱い、または頻繁に中断されるという意見が強調されており、Wi-Fiの信頼性が一貫していない可能性を示唆しています。欠点はあるものの、接続方法の説明が不完全な場合もあったにもかかわらず、無料Wi-Fiサービスはゲストに好評でした。信号強度とカバー範囲の改善は、今後の訪問者の全体的な体験を大幅に向上させるでしょう。

駐車場
ホテル・ロストフでは、宿泊客向けに無料と有料の様々な駐車場を提供しています。専用駐車場もありますが、数に限りがあり、先着順となることが多いです。そのため、駐車スペースの確保が難しく、不便に感じる宿泊客も少なくありません。ホテルには、敷地内および近隣に有料駐車場もありますが、こちらも数が限られており、料金が高い場合もあります。このような課題はあるものの、路上から離れた場所や屋根付きの駐車場があることを評価する宿泊客もいます。全体として、ホテル・ロストフの駐車場は、無料と有料のオプションがあるものの、空き状況が限られているため、やや不便に感じられるかもしれません。

家族向け
ホテル・ロストフは、小さなお子様連れのご家族にとって理想的な目的地とは言えないかもしれません。家族向けの設備が不足しているという意見がいくつかあり、レストランの清潔さも度々批判されていました。小さなエレベーターはベビーカー連れのご家族には不便で、さらに負担を増していました。また、受付での駐車場の説明が不十分だったという報告もあり、疲れたお子様連れのご家族には不都合かもしれません。全体的に、ホテル・ロストフは、家族や小さなお子様連れに効果的に対応するために必要なアメニティや利便性に欠けているようです。

四つ星
ホテル・ロストフは、特にその4つ星の評価に関して、宿泊客の間で話題となっています。多くのレビューで、このホテルは4つ星の格付けに伴う期待に応えていないことが示唆されています。品質とサービスに関する問題が頻繁に言及され、何人かの宿泊客は、このホテルは2つ星または3つ星の施設としてより正確に表現されるだろうと感じています。

ホテルの清掃状態は標準以下であると指摘されており、床や家具に汚れが見られ、ロビーや客室の家具は時代遅れです。ホテル施設自体はメンテナンス不足で批判されており、客室は宣伝写真とは大きく異なると報告されています。

宿泊客はまた、基本的な室内家具やプレゼンテーションを含むホテルの全体的な状態が、4つ星ホテルに期待されるものを反映していないことを強調しています。これらの批判にもかかわらず、標準的な朝食は、この想定される格付けのホテルに期待されるものと一致していると述べられています。

全体として、レビューのコンセンサスは、ホテル・ロストフはその4つ星の格付けに応えておらず、せいぜい3つ星の施設としてより正確に分類される可能性があるということです。


いいえ、Hotel Rostovにはプールがありません。

いいえ、Hotel Rostovではスパはご利用いただけません。

いいえ、Hotel Rostovでは犬と泊まることはできません。

はい、Hotel Rostovでは駐車場をご利用いただけます。

いいえ、Hotel Rostovにはジムはありません。

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