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情報
レビューのまとめプレヴェンの中心部に位置するホテル・ロストフは、ショップ、レストラン、主要な観光スポットに近い便利な立地で評価されています。宿泊客は、温かい雰囲気と、特にフロントデスクのスタッフの親切な対応を高く評価しています。
朝食ビュッフェは一般的に好評で、その種類の豊富さと食材の質が評価されていますが、ベジタリアン向けのオプションは改善の余地があります。時折批判もありますが、多くの場合、ボリュームがあり、楽しい一日の始まりとして評されています。一方、併設レストランでの夕食の評価はまちまちです。料理の質はしばしば素晴らしいと評価されていますが、営業時間の制限や清掃の不徹底が食事体験を損なっています。
客室の状態についても、同様に賛否両論あります。一部の客室は改装されており、美しい景色を望めますが、多くの宿泊客は、部屋が古く、近代化が必要だと感じています。換気の悪さ、寝心地の悪いマットレス、清掃の不徹底などの問題が頻繁に指摘されています。清潔なタオルやベッドは一部の人に評価されていますが、バスルームのカビや埃っぽい表面など、清潔さに関する懸念が依然として残っています。
ホテル全体の清潔さについては、清潔なシーツやタオルなど、評価する点もありますが、バスルームのカビや清掃の怠慢など、多くの批判を受けています。無料Wi-Fiはありがたい機能ですが、特に高層階では電波が弱いことが多いです。
駐車場は、利用できる台数が限られており、無料および有料のオプションの両方で料金が高いという課題があります。家族向けの設備が不足しているため、小さなお子様連れのご家族にはあまり適していません。ベッドについては、快適だと感じる人もいれば、古くてたるんでいて不快だと指摘する人もおり、評価が分かれています。
宿泊客は、ホテル・ロストフが4つ星ホテルの基準を一貫して満たしていないことに広く同意しており、3つ星の方がふさわしいと示唆する人も多くいます。絶好のロケーションと親切なフロントデスクのスタッフにもかかわらず、ホテルは、全体的な魅力を高めるために、客室の近代化、清潔さ、Wi-Fiの信頼性、家族向けのアメニティに関連する問題に対処することでメリットが得られるでしょう。
カテゴリー
朝食ビュッフェは一般的に好評で、その種類の豊富さと食材の質が評価されていますが、ベジタリアン向けのオプションは改善の余地があります。時折批判もありますが、多くの場合、ボリュームがあり、楽しい一日の始まりとして評されています。一方、併設レストランでの夕食の評価はまちまちです。料理の質はしばしば素晴らしいと評価されていますが、営業時間の制限や清掃の不徹底が食事体験を損なっています。
客室の状態についても、同様に賛否両論あります。一部の客室は改装されており、美しい景色を望めますが、多くの宿泊客は、部屋が古く、近代化が必要だと感じています。換気の悪さ、寝心地の悪いマットレス、清掃の不徹底などの問題が頻繁に指摘されています。清潔なタオルやベッドは一部の人に評価されていますが、バスルームのカビや埃っぽい表面など、清潔さに関する懸念が依然として残っています。
ホテル全体の清潔さについては、清潔なシーツやタオルなど、評価する点もありますが、バスルームのカビや清掃の怠慢など、多くの批判を受けています。無料Wi-Fiはありがたい機能ですが、特に高層階では電波が弱いことが多いです。
駐車場は、利用できる台数が限られており、無料および有料のオプションの両方で料金が高いという課題があります。家族向けの設備が不足しているため、小さなお子様連れのご家族にはあまり適していません。ベッドについては、快適だと感じる人もいれば、古くてたるんでいて不快だと指摘する人もおり、評価が分かれています。
宿泊客は、ホテル・ロストフが4つ星ホテルの基準を一貫して満たしていないことに広く同意しており、3つ星の方がふさわしいと示唆する人も多くいます。絶好のロケーションと親切なフロントデスクのスタッフにもかかわらず、ホテルは、全体的な魅力を高めるために、客室の近代化、清潔さ、Wi-Fiの信頼性、家族向けのアメニティに関連する問題に対処することでメリットが得られるでしょう。
無料Wi-Fiがあるホテル
プレヴェンの中心部に位置するホテルロストフは、無料Wi-Fiと客室からのパノラマビューを提供しています。全室にエアコンとケーブルチャンネル付きテレビが備わっています。
駐車場があるホテル
このホテルは中心部に位置し、無料駐車場を提供しています。中心部の立地は便利であり、無料駐車場は間違いなく大きな利点です。
カジノがあるホテル
家族向けのホテル
四つ星ホテル
Hotel Rostovについて
許可番号: ПА-9АТ-63В-Б1
お客様の口コミ
ロケーション
朝食
肯定的なフィードバックにもかかわらず、改善の余地を指摘するお客様もいました。ベジタリアンの方の中には、選択肢が限られていると感じた人もおり、朝食が控えめまたは基本的なもので、贅沢さや多様性に欠けているという言及もいくつかありました。品揃えが単調または弱いと感じたレビューもいくつかあり、デカフェのコーヒーやちゃんとしたバターがないことを残念がるお客様もいました。まずい、または食べられない朝食だったという事例は稀でしたが、何人かのレビュアーによって指摘されています。
全体として、ホテル・ロストフの朝食は、多くのゲストにとって便利で楽しく、価格に見合う価値があり、フレンドリーな雰囲気で、滞在中の1日の始まりを魅力的なものにしています。
夕食
部屋
ベッド
しかし、多くのレビューでは、ベッドに関する重大な問題が指摘されています。マットレスが古くて不快だったという意見が多く、マットレスのへたりや軋みなどが挙げられています。また、ベッドが予想よりも狭くて低いという意見もあり、快適とは言えませんでした。枕も不評で、ごつごつしていたり、低すぎたり、形が崩れていたりするという意見がありました。
清潔さも懸念されており、ベッドに黒い髪の毛が付着していたり、寝具全般がきちんとされていないという報告がありました。多くの人が、ベッドとマットレスをアップグレードまたは交換して、現代の快適さの基準を満たす必要があると感じていました。
全体として、ホテル・ロストフの一部の宿泊客は快適なベッドを見つけたものの、ベッドと寝具を大幅に改善して、すべての宿泊客が一貫して快適な体験を得られるようにする必要があるという意見が一致しています。
清浄度
しかし、他の宿泊客からは深刻な懸念も指摘されています。多くの宿泊客がカビの問題、特にバスルームで黄色いカビやバスタブに黒い粒子が見られると報告しています。カビや湿った臭いも繰り返し苦情が出ており、特にエレベーターや一部の部屋で指摘されています。ハウスキーピングが一貫していないようで、毎日の清掃が行われない部屋や、複数泊しても清掃されない部屋があるとの報告があります。汚れたカーペット、埃っぽい表面、不潔な壁や窓なども頻繁に言及されています。
さらに、バスルームの状態に対する批判もあり、手入れが行き届いておらず、不衛生であるとよく表現されており、汚れ、蜘蛛の巣、さらには死んだアリに関する苦情もいくつかあります。エレベーターや一部の共用エリアも、より良いメンテナンスと清掃が必要であると指摘されています。
全体として、ホテル・ロストフには清潔で快適な宿泊施設があるものの、多くの宿泊客は、特に4つ星を謳うホテルとしては、清潔さが期待される基準を満たしていないと感じています。
スタッフ
しかし、フィードバックは一様に絶賛されているわけではありません。スタッフが友好的でない、失礼である、さらには冷淡またはそっけないという多くの報告があります。一部の宿泊客は、ブルガリア語しか話せないスタッフに遭遇し、コミュニケーションが複雑になる可能性のある言語の壁に直面しました。さらに、警備員は非宿泊客に対して友好的でない態度を示したと報告されています。その他の批判としては、役に立たない、場合によっては偽善的なやり取りがあり、柔軟性のないサービスアプローチについて言及されているものもあります。
要約すると、多くの宿泊客がホテル・ロストフでフレンドリーで丁寧なサービスを受けている一方で、特に受付係のような特定の従業員には、著しいばらつきが見られ、非常に歓迎的な対応から完全に不快な対応まで、両極端なフィードバックが寄せられています。これは、スタッフとの宿泊客の体験は、誰と接するかによって大きく異なる可能性があることを示唆しています。
Wi-Fi
駐車場
家族向け
四つ星
ホテルの清掃状態は標準以下であると指摘されており、床や家具に汚れが見られ、ロビーや客室の家具は時代遅れです。ホテル施設自体はメンテナンス不足で批判されており、客室は宣伝写真とは大きく異なると報告されています。
宿泊客はまた、基本的な室内家具やプレゼンテーションを含むホテルの全体的な状態が、4つ星ホテルに期待されるものを反映していないことを強調しています。これらの批判にもかかわらず、標準的な朝食は、この想定される格付けのホテルに期待されるものと一致していると述べられています。
全体として、レビューのコンセンサスは、ホテル・ロストフはその4つ星の格付けに応えておらず、せいぜい3つ星の施設としてより正確に分類される可能性があるということです。
いいえ、Hotel Rostovにはプールがありません。
いいえ、Hotel Rostovではスパはご利用いただけません。
いいえ、Hotel Rostovでは犬と泊まることはできません。
はい、Hotel Rostovでは駐車場をご利用いただけます。
いいえ、Hotel Rostovにはジムはありません。
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