コモドアリゾートの客室については、宿泊客の意見が分かれています。古くて予想より狭いという意見もあれば、清潔だったという意見もあります。しかし、床が汚れていたり、ベッドに砂が入っていたり、シャワーに誰かの髪の毛が落ちていたりと、清潔さに関する問題がいくつか報告されています。ベッドが不快、枕が硬い、シーツが薄いという苦情もありました。エアコンが故障していたり、シンクの栓が抜けていたり、トイレが流れなかったりするなど、機能的な問題も報告されています。コーヒーメーカー、時計、十分なトイレットペーパーがないなど、アメニティの不足も問題視されました。このような問題があるにもかかわらず、フロントのスタッフの対応が良いと評価する人もいます。しかし、騒音に関する苦情も多く、隣の部屋の騒音、プールの混雑、近くのサブウェイサンドイッチ店からの24時間騒音などが報告されています。全体的に、客室の質を考えると価格が高すぎると感じているようです。