ホテル・チバウ・ラゴアは、清潔で常に温かい屋外プールが好評で、快適な滞在に大きく貢献しています。ホテルには2つのプールがあり、1つはデッキバー付き、もう1つは子供専用で、様々な好みや家族のニーズに対応しています。宿泊客は、広くてゆったりとしたプールエリアや、コテージと緑豊かな環境との美しい調和を高く評価しています。プールバーのスタッフは、気配りが利き、フレンドリーで、滞在をより快適なものにしてくれますが、プールバーの営業時間の延長や、スナックの種類の豊富さを求める声もあります。時折、閉鎖されることもありますが、プールの手入れが行き届いており、清潔であること、そして全体的に心地よい雰囲気が、好印象を与えています。