プリンセスリゾートと同様に、サンティコスコレクションの一部であるため、厳格な健康と安全対策が保証されています。リゾートの施設は、ソーシャルディスタンスと衛生慣行の効率的な実施を可能にするでしょう。
ご清掃
お客のチェックアウトの後、最小期間で客室を空にしますか?はい, 4時間.
お客の宿泊の間、客室のご清掃サービスを遠慮可能がありますか?はい
出発と到着の間に、窓を開けたままにして、新鮮な空気が部屋に入れさせられますか?はい
ホテルの清掃員は、適切な個人用保護具を利用していますか?はい
共用エリアが消毒されていますか?はい、一日数回
到着のとき、お客の荷物や所持品が消毒されていますか?はい
お客のかぎ・カードが消毒されていますか?はい
客室に徹底的なお掃除が提供されていますか?はい
従業員全員は、清掃の議定書に従うように訓練および監視されていますか?はい
新型コロナウイルス感染症を殺す規制当局によって承認された消毒剤を使用していますか?はい
病院グレードの消毒剤を使用した静電噴霧器を使用して、表面を消毒していますか?いいえ
電灯スイッチやドアの取っ手など、客室のタッチの多いエリアを消毒していますか?はい
ご制限
エレベーターの使用は制限されていますか?いいえ
公共エリアの家具は、距離を置くためのスペースを増やすように配置されていますか?はい
清掃の後、チェックインまで、客室をアクセスできますか?いいえ
ホテルには、限られた定員がありますか?いいえ
ホテルは、国内予約のみを受け入れていますか?いいえ
ホテルに泊まっていない、または勤務していない人々がホテルの敷地内に入ることを許可しますか?いいえ
ホテルに宿泊していない人々は入室する許可がありますか?いいえ
出発から次の到着までの時間を長くするため、チェックイン/チェックアウトの時間を変更していましたか?はい, 新時間: チェックイン: 15:00 - チェックアウト: 11:00
設備・アクセサリー
スタッフに医療用品一式を提供しますか(マスク、手袋、消毒剤など)?はい
お客に医療用品一式を提供しますか(マスク、手袋、消毒剤など)?はい
各客室に除菌シートがありますか?いいえ
ホテル全体に手指消毒剤ステーションがありますか?はい
各客室の外に、靴用の消毒剤スプレーがありますか?いいえ
ホテルのロビーに、お客に社会距離戦略に従う念を押す看板がありますか?はい
物理的な距離マーカーが使用されていますか?はい
客室にものを配達するため、ロボットを使用していますか?いいえ
各客室に、個別の冷暖房ユニットがありますか(集中冷暖房ではなくて)?はい
客室の絨毯は取り外してありますか?はい
装飾的な枕、ベッドスカーフ、メモ帳、ペンなど不要なものは客室から取り除いていますか?はい
空気浄化や消毒の機器を備えていますか?いいえ
リネン、タオル、洗濯物などが公式ガイドラインに従って洗濯されていますか?はい
汚れたリネンは、洗濯場に運搬されている余計な接触を避けるため、客室に洗濯籠に入られていますか?はい
対策の正しい実施を監督するために任命された人がいますか?はい
現場スタッフ全員の温度を定期的にチェックしていますか?はい
ホテルのスタッフは社会的距離のガイドラインを実践していますか?はい
敷地内に専用の隔離ゾーンがありますか?はい
新型コロナウイルス感染症の疑いまたは確認された症例を処理する方法に関する明確なガイドラインがありますか?はい
現場または電話で医師を利用できますか?はい
パンデミックの間、ホテルが閉鎖されましたか?はい
再開の日付: May, 21 2021
追加情報:Santikos Collection Cancellation Policy
Notwithstanding the Hotel’s cancellation policy, where a Guest elects to cancel their booking due to:
- the Hotel’s government advising against all, or non-essential, travel to the region or city in which the Hotel is located;
- their flights being cancelled; or
- the Guest is tested positive for COVID - 19, as verified by a valid certificate of the test result, and elects to cancel their booking, up to three (3) days prior;
in each case as a result of measures to contain the spread of COVID - 19, then the Hotel shall cancel the booking free of charge.
Subject to the above, and in case the Hotel has received a prepayment from the Company and/or the Guest, the Hotel shall refund the prepaid amount on the booking check-in date.