しかし、スタッフは、その親しみやすさ、気配り、そして親切さで、概ね肯定的なフィードバックを受けています。多くの宿泊客は、Premiere Classe と隣接する Kyriad ホテルのスタッフからの温かい歓迎と丁寧なサービスに感謝していますが、コミュニケーションの誤解や、スタッフの不在期間が限られているなど、問題が時折発生します。
Best Western Park Hotel Geneve-Thoiryは、犬連れのお客様を温かく歓迎し、特に犬に優しいホテルとしての地位を確立しています。宿泊客は、子供連れの家族や犬が宿泊できる快適な広さの部屋を高く評価しています。ホテルはレマン湖にほど近く、ホテルのすぐ前で犬の散歩に最適な場所を提供しています。ペットに対する対応は非常に親切で動物に優しいと見なされており、犬連れのお客様も歓迎されていると感じることができます。多くの訪問者が、ホテル全体の犬に対する歓迎的な姿勢を指摘しており、毛皮で覆われた友人との旅行者にとって最適な場所としての評判を裏付けています。ペットには20ユーロの料金、小型犬には10ユーロの料金がかかります。