ホテル ROK は、身体の不自由なゲストから好評を得ている、いくつかのアクセシビリティ機能を提供しています。中でも特筆すべきはエレベーターの存在で、建物内の移動を助け、大きな利点として頻繁に指摘されています。ホテルの郊外という立地も、特にベビーカーや子供連れの方にとって、より安全で交通量の少ない環境を提供するという利点があります。しかし、一部のゲストからは、地上階からエレベーターへのアクセスがないことや、身体の不自由な人専用の駐車スペースが限られているなどの懸念が指摘されています。エレベーターの故障が時々発生するものの、エレベーター全体の機能性は評価されています。