五つ星ホテルとして宣伝されているにもかかわらず、「Fox Kandy by Fox Resorts - Luxury in the Mist」の一部の側面は、その基準に達していません。特に、客室とバスルームは、どちらかというと三つ星レベルです。しかし、宿泊客はしばしば、贅沢な体験を強調し、すべてが豪華で、複合施設は最高の設備を提供していると述べています。朝食はよくできていると好評で、ホテルは無料のデザートなど、寛大なサービスを提供していました。
カスタマーサービスは大きなプラスとして際立っており、スタッフは特によく対応し、細部に気を配り、宿泊客のニーズや予約変更が効率的に処理されるようにしています。Niroというマネージャーを含むマネージャーは、問題に迅速に対処し、宿泊客の体験を向上させました。駐車場やハエ対策など、改善の余地がある部分もありますが、ホテルの豪華な客室と素晴らしいカスタマーサービスは、多くの宿泊客に感銘を与えました。全体的な評価については意見が分かれるものの、「Fox Kandy by Fox Resorts - Luxury in the Mist」には、注目に値する滞在に貢献する特徴があります。