ホテル・シウタデラには、滞在中もフィットネスを続けたいゲストのために、ジムが用意されています。ジムは利用可能で、利便性を評価するゲストもいますが、広さや設備については賛否両論があります。「設備が整っている」という評価もあれば、「基本的な設備しかない」という評価もあり、エアロバイクなどのフィットネス用品がないことを指摘するゲストもいます。スペースは非常に狭く、種類も少なく、古い有酸素運動マシンが数台あるだけで、エアコンもなく、不満を感じている人もいます。このような批判がある一方で、ジムの設備を含め、すべてが良いと感じているゲストもいます。全体として、ジムは目的を果たしていますが、すべてのフィットネス愛好家の期待に応えられるとは限りません。