Stone Gate Inn のレビューを読むと、ホテルのスタッフに対する非常に肯定的な意見が圧倒的に多いことがわかります。スタッフは一貫して、フレンドリーで親切、そして協力的であると評されています。受付チームは、感じが良く、効率的で、歓迎的であると賞賛されています。特に、Maria Jose や Megan のようなスタッフは、非常に優れており、顧客満足度の高さに貢献していると強調されています。フロントデスクのスタッフも、地元のエンターテイメントや交通手段に関する優れた情報を提供していると称賛されました。
さらに、スタッフは、追加のタオルを提供したり、特に Jack が運転するシャトルバスのサービスなど、ゲストのニーズに応えるのに協力的であると評されました。スタッフの気配り、プロ意識、そして親切さは一貫して評価されており、訪問者にとって全体的に肯定的な経験に貢献しています。
ただし、いくつかの欠点も指摘されています。一部のゲストは、特に受付で、無礼でプロ意識に欠ける行動を経験しました。また、スタッフの不足、言葉の壁、そして時折、迅速な支援や情報が得られないという問題もありました。これらの時折見られる否定的な点にもかかわらず、全体的な印象は依然として肯定的であり、スタッフのフレンドリーで親切な性格が Stone Gate Inn の際立った特徴となっています。