パラドール・デ・エル・サレルでの滞在について、お客様からは賛否両論のフィードバックが寄せられています。真の5つ星体験ではなかったという意見もあります。卓越したサービス、豪華なアメニティ、そして素晴らしい景色に感謝するお客様もいる一方で、施設の古さ、寝心地の悪いベッド、印象的ではない食事の選択肢など、特定の点でホテルが劣ると感じるお客様もいました。また、一部のお客様は、この規模のホテルとしては残念なことに、無関心または友好的でないスタッフに遭遇したと報告しています。ホテルには魅力的な側面があるものの、一部のお客様は5つ星の基準に達していないと感じており、その地位を維持するためには改修が必要であることは明らかです。