ホテル・ラ・ラグナ・スパ&ゴルフのジャグジーとホットタブに関しては、お客様から様々な意見が寄せられています。ジャグジーがリラックスできて利用できたという意見がある一方で、ホットタブが壊れていたり、水温が低かったりといった問題があったという意見もありました。また、上の階のジャグジーバスから部屋が浸水したという事例も報告されています。ジャグジーにライフガードがいないことや、サウナがないことも指摘されています。これらの点はあるものの、飛び込み用プールジャグジーや、ジャグジー付きの海水プールがあったという意見もあり、一部のお客様にとっては全体的に満足のいく滞在となったようです。