メッド・シティ・イン & スイーツ ロチェスター メイヨー・クリニック・エリアにご宿泊のお客様からは、ジャグジーとホットタブのアメニティについて賛否両論のフィードバックが寄せられています。良い点としては、一部のお客様が、客室内のジャグジーを評価しており、特にメイヨー・クリニックを訪れる人にとって、一日の疲れを癒すのに最適な方法であると述べています。スタッフの対応が良い点も評価されています。
しかしながら、ホットタブとプール施設については、かなりの問題が報告されています。共通の懸念事項としては、ホットタブの温度が十分に高くない、ジェットが正常に機能しない、ホットタブとプールが汚れている、または不快であると表現する人もいるなど、清掃に関する重大な問題が挙げられます。藻が発生していることや、施設の外観を改善するために塗装が必要であるという意見もありました。また、ホットタブとプールが稼働していない場合もあり、リラックスしたいと考えていたお客様をさらに落胆させています。全体として、心地よい体験ができる可能性はありますが、一貫性とメンテナンスは注意が必要な分野であるようです。