ヒルトン・メドウランズは、障がいのあるお客様に対応するためのさまざまなバリアフリー機能を提供しています。レビュー担当者は、使いやすさを考慮して設計された広々としたバスルームを備えたバリアフリールームを高く評価していました。ホテルは車でのアクセスが容易で、運転するお客様にとって便利です。ホテルはニューヨーク市に近いですが、近隣の目的地まで歩くことは現実的ではないため、送迎またはタクシーを利用する必要があります。タクシーサービスについては、タクシー運転手がホテルに待機しているにもかかわらず、ニューヨーク市への移動を拒否することがあり、お客様はいくつかの課題に直面しました。ホテル自体はバリアフリーに対応していますが、車椅子でのアクセスは限られており、アクセシビリティの改善が必要であるとの指摘がありました。全体として、ヒルトン・メドウランズは、特定のサービスにおいて改善の余地はあるものの、概ねバリアフリーな体験を提供しています。