マール・ホール・ゴルフ&スパ・リゾートのプールとスパ施設については、ゲストから賛否両論のレビューが寄せられています。プールとジムエリアを楽しんだ人もいましたが、水用のカップがなく、プールエリアの近代化が必要であるとの意見がありました。プール自体を利用した人は、プールの広さや温水温度を評価していましたが、プールのライニングが剥がれていたり、プールのシャワーの清潔さに問題があったという指摘もありました。子供たちがいつでも利用できる点は家族連れに好評でしたが、プールは午後6時に閉まってしまうという声もありました。また、ある日はプールが閉鎖され、別の日には午前9時30分までオープンしなかったことに不満を感じたゲストもいました。さらに、スチームルームやサウナなどのレジャー施設が利用できなかったという報告もありました。全体的な意見としては、プールエリアのアップグレードとメンテナンスが必要であるものの、リゾートでの滞在に大きな影響を与えるほどではない、というものでした。