残念ながら、アースキンブリッジホテル (Muthu Glasgow River Hotel)のスパ施設に多くの宿泊客が失望していました。メンテナンス作業や暖房器具の故障で、プールやスパが閉鎖されていることに気づいて到着した人もいました。また、スパトリートメントが利用できないことや、スチームルーム、ジャグジー、サウナが故障していることに不満を抱いた人もいました。スパが汚れていたり、修理が必要だと感じた人もいました。しかし、プールに関しては、温かさを評価したり、眺めが良いと述べるなど、いくつかの肯定的なコメントもありました。スパ施設を楽しんだ旅行者もいましたが、全体的には、宿泊客がリラックスしてリフレッシュできるスパ体験を妨げる多くの問題があったようです。