バナタイン ホテル ダラムのプールのレビューは賛否両論あります。プールが綺麗で良かったという人もいれば、水が冷たすぎて追加料金を払う価値がないと感じた人もいます。また、禁止の看板があるにもかかわらず、携帯電話やカメラを使用する人がいたり、子供の前でアルコールを飲んだり、親密な行為をする客がいたりするなど、ルールを守らない人がいるという報告もありました。スパセンターは概ね好評で、ホテル自体もマルチスポーツ施設など、素晴らしい設備が整っています。しかし、部屋の状態やキーカードに問題があったという声もいくつかありました。全体として、プールやヘルスクラブの施設は、一部の人には好評でしたが、追加料金を払う価値がないと感じる人もいました。