ホリデイ・イン エクスプレス アムステルダム - ノース リバーサイドは、ペットフレンドリーなポリシーで知られていますが、ゲストレビューでは賛否両論の意見があります。ホテルでは、通常、ボウル、ベッド、おやつが入った犬用パッケージを25ユーロで提供している点が評価されています。しかし、レビューの中には、犬用品が配達されなかったり、提供されたベッドが清潔でなかったりという意見も見られます。
スタッフのアレクシスは、ゲストやペットに対するフレンドリーさで頻繁に称賛されており、ホテルの温かい環境を物語っています。他の犬たちがいたり、敷地内に小さな庭があったりすることも評価されており、特に犬連れのゲストからは屋外スペースを楽しめるという点で好評です。
これらの良い点にもかかわらず、追加の必須ペット料金や犬に対する追加料金を問題視するゲストもおり、提供されるサービスが料金に見合っていないという意見もいくつかあります。また、犬と一緒に朝食をとることへの不快感や、隣の部屋からの犬の鳴き声による騒音も指摘されています。
まとめると、ホテルは犬に優しいホテルになるよう努め、ペットのための特定のアメニティを提供していますが、提供されるサービスの安定性や、すべてのゲストが快適に過ごせるように共用スペースを管理する点で改善の余地があるようです。