リッジャス・サウスバンク・ブリスベンのジムは、宿泊客から賛否両論のフィードバックを受けています。設備の整ったジムだと感じた人もおり、特にその規模から考えると充実しているとの意見や、全体的にまずまずで良いという意見がありました。しかし、ワークアウトステーションの数に限りがある、ヨガマットやフィットネスボールがないなど、不満を持つ人もいました。繰り返し指摘された問題は、明らかに不快な臭いがすることで、カビ臭い、不快だと表現する人もおり、施設を利用するのを妨げられました。さらに、ジムの営業時間に関する混乱や、複数回の訪問でプールやジムにタオルが用意されていなかったという報告がありました。スパとサウナの設備もジムの中にあり、一部の利用者にとっては理想的ではないかもしれません。