ガーデニア・ホテル&スパの宿泊客は、ジャグジーとホットタブの設備に関して、賛否両論の経験をしたようです。一部の宿泊客は、部屋にジャグジーがあることを喜び、モダンで豪華な設備だと考えていました。しかし、一部の宿泊客は、使用中に問題に直面し、水が汚れていたり冷たかったりする、あるいはうまく作動しないなどの不満を訴えました。さらに、スパのジャグジーのメンテナンスや機能に関する問題も指摘されました。全体的に、ジャグジーの存在は評価されましたが、一部の宿泊客にとっては体験を損なう可能性のある、いくつかの制限や問題がありました。それにもかかわらず、ホテルのスパセンターは、多くの宿泊客から高く評価されていました。