メルキュール・シェフィールド・ケンウッド・ホール&スパの宿泊客は、ホテルのスパ施設について賛否両論のレビューを寄せています。スパが素敵で滞在中に楽しんだという人もいれば、がっかりして改装が必要だと感じた人もいます。スパが狭く、設備が限られているという意見や、プールが冷たく、小さすぎてプールとは言えないという意見もありました。一部の宿泊客は、スパ施設の一部が故障しており、事前に知らされていなかったという否定的な経験をしました。全体として、スパ施設には改善の余地があるものの、柔軟な営業時間と清潔なタオルは宿泊客から評価されています。