ホテル・コンチネンタルのジム施設に対するお客様からのフィードバックは賛否両論です。良い点としては、多くのお客様がフィットネスセンターは良質で、満足でき、設備も整っており、滞在中に利用できるとお考えでした。ジム施設は彼らのニーズを満たすのに十分であり、フィットネスエリア全体として良い設備を備えていると評するお客様もいました。
しかし、ジムが非常に小さく、まるでクローゼットのような広さで、拡張すればより良くなるというコメントが繰り返しありました。また、一部のお客様は、ジムの設備が古く、ホテルのクラスと価格に見合うようにアップグレードする必要があると述べていました。これらの批判にもかかわらず、多くのお客様はジム施設を利用できることを高く評価していました。