KSLホットスプリングリゾートのスパは、宿泊客から賛否両論の評価を受けています。良い点としては、温泉とサウナエリアがよく清掃されており、周辺環境が素晴らしいと評価されています。宿泊客は温泉プールを楽しんでおり、特に午後8時から午後10時までの遅い営業時間が高く評価されています。しかし、スパ施設の全体的なメンテナンスと機能に関しては、重大な懸念があります。温泉は十分に熱くない、汚れている、時には稼働していないという報告が頻繁にあります。スパが混みすぎている、営業時間が限られているという記述もあり、多くの訪問者にとって残念な点となっています。スパ施設は期待を下回ることもあり、スタッフが不足している、一部が閉鎖されている、またはメンテナンス中であるという報告があります。これらの問題にもかかわらず、空調などの特定のアメニティは称賛されています。全体として、スパの一部の側面は楽しめますが、改善が必要な点がかなりあります。