成田東武ホテルエアポートのフィットネス施設については、宿泊客から様々な意見が寄せられています。多くの人が、ジムは清潔で設備も整っているものの、追加料金がかかることに言及しており、予約料金に含まれているべきだと感じている人もいます。ジムの設備は基本的なもので、更新が必要な兆候が見られるとの声もありました。また、ジムとプールは営業時間が限られており、午後2時からのオープンであるため、朝のワークアウトを希望するゲストにとっては不便な点となっています。これらの制限に失望し、施設が標準に達していないと感じるゲストもいました。それにもかかわらず、ジムを利用した人は満足しているものの、追加料金が共通の不満点となっています。