「ザ・オリアナ・オレンジ - レトロ・ホテル&リゾート」は、ハイエンドな洗練さと心のこもったサービスが融合し、宿泊客に深い印象を与えています。シドニーの5つ星ホテルや、豪華なパームスプリングスのリゾートを彷彿とさせる、と評する人も多くいますが、ここは趣のある田舎町に位置しています。素敵な内装や、到着時の無料のドリンクや軽食など、細部へのこだわりが、温かく歓迎的な雰囲気を作り出しています。ホテルがラグジュアリーにこだわっていることは、部屋に用意された水、クッキー、新鮮なフルーツなど、細やかな心遣いからも明らかです。宿泊客は、滞在を特別なものにする、きめ細やかな配慮や小さな心遣いを高く評価することがよくあります。庭園も、体験全体の魅力と快適さを高めていると賞賛されています。ラグジュアリーに対する期待に応えられていないという意見もいくつかありますが、ほとんどの宿泊客は、スタッフが見せる並外れた努力と配慮を強調しています。