セッジブルック・ホールは、プール、ジム、ホットタブ、美容トリートメントを備えたスパが自慢のホテルです。しかし、一部の宿泊客からは、スパ、特に状態の悪い女性用更衣室の改修が必要であるという指摘があります。プールとジャグジーはかなり小さく、ホットタブには壊れた部品が散乱していました。それでも、一部の宿泊客はジャグジーがとても熱くて気持ちよく、プールやスパ施設を小さいながらも楽しんでいました。サウナは暖かかったものの、6人しか入れない広さで、スパエリア全体が改修を必要としていました。また、スパエリアの一部の鍵やドアが壊れていることや、ジャグジーが数ヶ月も使用できない状態になっていることに不満を抱いている宿泊客もいました。しかし、スパの営業時間や美容トリートメントの設備を高く評価する宿泊客もいました。一般的に、ホテル自体は清潔で快適でしたが、スパは宿泊客の期待を下回り、今まで訪れた中で最悪だと評する人もいました。