ホテル・シロンスクのスパは、宿泊客からの評価が分かれています。一部のレビューでは、ジャグジー、マッサージサービス、サウナなどの施設を含むスパエリアが、ホテル本館とは別の場所にあることが指摘されています。そのため、スパを利用するにはホテルから外に出る必要があります。スパは外部の業者が運営しており、電話で予約する必要があるという記述もあります。
しかし、多くのレビューで、特に休暇シーズンなど、滞在中スパが機能していないことに対する不満が表明されています。連絡が取れない、ドアが閉まっているなどの事例が挙げられ、宿泊客の不満につながっています。また、スパの利用料金が宿泊料金に含まれているかどうかがあいまいなため、リラックス施設を利用したい宿泊客にとってはやや混乱した体験となっています。素晴らしいリラックスゾーンという肯定的な評価があるにもかかわらず、全体的なフィードバックは、ホテルでのスパサービスの利用可能性とコミュニケーションの一貫性の欠如を示唆しています。