オテル・カステルのスパ施設は、様々な評価を受けています。スパはアクセスしやすいとされ、屋外スパ、温水プール、マッサージトリートメントなど、満足度の高い多様なサービスを提供しています。特に、ホテルが提供するスパのバウチャーの柔軟性が大きなメリットとして挙げられています。屋外スパやプールの利用も、全体的な体験に心地よい要素を加えており、訪問者に高く評価されています。
スパ自体は、良い雰囲気や適切な効果など、特定の側面で肯定的なコメントを得ていますが、ゲストからは全体的なスパ体験に影響を与えるいくつかの懸念が提起されています。機能上の問題、シャワーやジャグジーの清掃不足、時代遅れのサウナなどが指摘されています。さらに、スパ施設と客室の近さ、そして不十分な遮光カーテンが、不便を引き起こしているようです。これらの点はあるものの、午後10時までの延長された営業時間は、夜遅くにリラックスしたいゲストに柔軟性を提供しています。
全体として、オテル・カステルのスパ施設は称賛すべき特徴を持ち、適切な多様性を提供していますが、一貫してポジティブなゲスト体験を確実にするためには、清潔さ、メンテナンス、プライバシーの点でいくつかの改善が必要です。