ヴィレッジ・ホテル・バーミンガム・ウォールソールは、ジムやスイミングプールなど、多くの魅力があり、最新設備で素晴らしいと感じたゲストも多いです。しかし、ジムの受付係が非常に無愛想だったり、ジムから騒音が出たりするなど、否定的な経験をしたゲストもいました。また、滞在中、ジム施設のタオルの予期せぬ料金に戸惑った人もいました。これらの問題にもかかわらず、多くのゲストは、バー、スターバックス、ジムがすべて敷地内にあるという優れた設備に感謝していました。ヘルスクラブへのアクセスはボーナスであり、ジムがあったことが予約の決め手になったというゲストもいました。部屋自体については賛否両論ありましたが、ジムとプールは一般的にゲストから高く評価されていました。