メルキュール ジェノヴァ サン ビアージョは、障がいのあるお客様にとって非常に利用しやすいホテルとなる様々な特徴を備えています。ホテルには、館内を容易に移動できるバリアフリーのエレベーターと駐車場があります。整備されたバリアフリー設備により、ローカルおよび公共交通機関の両方で簡単にアクセスできます。ロケーション自体に建築上の障壁がなく、仕事での利用や移動が困難な方にも適しています。お客様は、ジェノヴァ市内中心部やその他の観光地へのアクセスの良さを高く評価しています。さらに、客室の防音性が快適な滞在に貢献しています。公共交通機関の選択肢がもっと充実していると良いという意見もありましたが、車椅子や子供連れを含むホテルの全体的なアクセスの良さは高く評価されています。