バンフ・ゲート・マウンテン・リゾートの屋内プールは、その広さと全体的なアメニティが宿泊客から頻繁に称賛されています。多くの宿泊客がプールを楽しみ、特に子供や家族連れに適している点を強調しています。チェックアウト直前でも泳ぎたがる子供もいました。また、ホットタブも高く評価されており、ありがたい追加設備として言及されています。大きなプール、ゲームルーム、DVD、遊び場など、リゾートの施設は全体的な家族向けの体験を向上させています。
プールエリアは最近改装され、概ね手入れが行き届いているという意見がある一方で、清掃やメンテナンスに関する懸念も時折見られました。プールのメンテナンスによる閉鎖、水温が十分でない、わずかな臭いがするといった問題が指摘されています。これらのわずかな欠点にもかかわらず、プールとその周辺のアメニティ(ホットタブ、サウナ、屋外ジャクジーなど)は概ね楽しまれており、リゾート体験の貴重な一部と見なされています。全体として、プール複合施設は、バンフ・ゲート・マウンテン・リゾートでリラックスとレクリエーション活動の両方を求める家族にとって大きな魅力となっています。