カステッルは、3つ星評価に関して賛否両論のレビューを受けており、多くの宿泊客が期待外れだと感じています。特に、1つ星にも満たないと評されたり、3つ星の基準を満たしていないと主張するレビューも複数あります。苦情は、しばしば部屋の汚れやホテル全体の老朽化に集中しており、宿泊客は、特に200ユーロで朝食が含まれていないことを考えると、価格に見合わないと感じています。この地域の他の3つ星ホテルとの比較では、品質と価値に大きな差があり、他の施設はより清潔でモダンな宿泊施設と、素晴らしいコンチネンタルブレックファーストなどのアメニティを提供しています。全体的な感情としては、今後宿泊を検討する人は、3つ星を謳うホテルにもっと期待するかもしれないことを示唆しています。