ラマダ アンコール バイ ウィンダム ケレタロのプールは、宿泊客から賛否両論のフィードバックを受けています。良い点としては、多くの宿泊客が屋内プールとその温かく、完璧に温度調節された水を高く評価しており、特に子供連れのご家族にとって楽しいものとなっています。温水プールと美しいプールエリアはホテルの魅力を高めており、清潔で快適だと感じる宿泊客もいます。プールを利用できた宿泊客にとっては、プールが主なアトラクションと見なされており、屋根付きである点も好評を得ています。
しかし、プールの清潔さとメンテナンスに関しては、多くの批判がありました。いくつかのレビューでは、冷たい水、汚れたプールエリア、強い塩素臭などの問題が指摘されています。髪の毛だらけで濁ったプールに遭遇した宿泊客もいれば、メンテナンスや健康上の緊急事態規制のため、プールが閉鎖されているか、機能していないことが多く、予約が必要で不便な場合もあると述べています。
プールの小ささも共通の懸念事項として際立っており、部屋数や宿泊客数に対して十分ではないと感じる人が多くいます。温かい水と全体的に楽しい体験を称賛する人もいますが、プールのメンテナンスの問題とアクセスの制限により、期待を裏切ることが多いようです。