JRホテルのプールは、宿泊客から賛否両論の評価を受けています。良い点としては、多くの宿泊客がスタッフの対応の良さを評価し、プールがリラックスできる時間を提供してくれたと述べています。しかし、否定的な意見が圧倒的に多く、プールは明らかに小さく、巨大なバスタブや水槽のようだという意見も多く見られました。
複数のレビューで、プールはオンラインで紹介されている写真とは異なり、実際には予想よりもはるかに小さいと指摘されています。清潔さも大きな懸念事項であり、水が汚れていたり、濁っていたり、曇っていたりするという報告が複数あり、メンテナンス不足や清掃スケジュールの不備が示唆されています。プールの場所がホテルの入り口のすぐそばにあることも問題点として挙げられており、窮屈でプライバシーに欠けると感じられています。
まとめると、スタッフの対応の良さやリラックスできる時間を提供してくれた点は評価できるものの、JRホテルのプールは、サイズ、メンテナンス、清潔さの点で不十分であり、ホテルの魅力的な特徴とは言えません。