プラザ・サン・ラファエル・ホテルのプールは、宿泊客から賛否両論の評価を受けています。多くの人がプールの良い点として、屋上からの美しい眺めとともに、きれいで快適であることを挙げています。プールの広さを評価し、プールとジャグジーが素晴らしい設備であると賞賛するレビューもあります。プール、ジム、スパが一体となっていることも評価されています。
しかし、かなりの数のレビューで、プールの水温がマイナス点として挙げられています。水が非常に冷たい、温水ではない、時には凍るように冷たいと表現され、不快である、または利用できないと感じる人もいます。温水プールだと思っていたのに冷たいという認識が、失望につながっています。さらに、タイルの欠落やヒーターの故障などのメンテナンスの問題や、プールがメンテナンス中または閉鎖されている場合があることも指摘されています。
全体として、プールには魅力があるものの、暖房とメンテナンスの改善により、宿泊客の体験は大幅に向上する可能性があります。