ホテル・フォルティン・プラザのプールに関するレビューは、賛否両論入り混じっています。美しい、植物に囲まれていて、街の眺めが良いなど、プールエリアを快適だと感じているゲストもいます。しかし、多くのゲストが不満を表明しており、その主な理由は水温の低さで、凍えるほどだと述べる人もいます。清潔さも繰り返し指摘される問題で、多くのゲストがプールが汚れており、より良いメンテナンスと定期的な清掃が必要だと報告しています。
さらに、プールのサイズについても意見が分かれており、小さいと述べるゲストもいれば、広々としたスイミングエリアというよりは浴槽に近いと指摘する人もいます。その他の懸念事項としては、プールが交通量の多い道路に近いため、騒音の原因となることや、プールエリアのラウンジチェアなどのサービスやアメニティが限られていることなどが挙げられます。また、広告されているようにプールが温水ではないという指摘もあり、さらなる不満につながっています。
快適な環境や、プールがもたらす安堵感については肯定的な意見があるものの、水温管理、清潔さ、メンテナンスの改善が、ホテル・フォルティン・プラザでのゲストの体験を大幅に向上させる可能性があることは明らかです。