ホテル DOZZA の宿泊客は、一般的にコストパフォーマンスが良いと感じ、すべてに満足していましたが、ホテルの三つ星評価については重大な懸念がありました。レビューでは、施設やサービスが三つ星ホテルの期待に沿っていないという指摘が一貫して見られました。苦情としては、毛布がないことやスタッフの数が不十分であることなどが挙げられています。一部の宿泊客は、ホテルが不潔で、一つ星にも値しないとまで言い切り、より正確な評価はさらに低いだろうと示唆しています。概して、この施設は宣伝されている三つ星のレベルに達しておらず、その評価の正当性に疑問を呈する声もありました。