ルクーム・ホール・ホテルのジャグジーとホットタブは、宿泊客から賛否両論の評価を受けています。部屋にジャグジーが付いていたことに嬉しい驚きを感じた人もいれば、プールのホットタブの質や、屋内ホットタブの温度が低いことにがっかりした人もいます。しかし、そのような欠点にもかかわらず、多くの宿泊客は、長い一日の後にホットタブでリラックスできる機会に感謝していましたが、もう少し温度が高いか深い方が良いと感じた人もいました。メンテナンスの問題も報告されており、ある宿泊客は、土曜日の朝に予告なしに温水が切られ、ホットタブとシャワーの使用に影響が出たと述べています。全体として、いくつかの批判はありましたが、多くの宿泊客はルクーム・ホール・ホテルでのジャグジーとホットタブの体験を気に入り、あるファミリールームは「素晴らしい」とさえ呼ばれていました。