ホテルエデンは、居心地が良く、家族向けの雰囲気があり、家族にとって理想的な隠れ家としてしばしば称賛されています。ゲストは、温かく、歓迎的な環境に貢献する、親切で、役に立ち、フレンドリーなスタッフを頻繁に強調しています。ファミリールームの家具が時代遅れであるという意見もありますが、多くの家族は、ベビーベッドを追加するなど、さまざまなニーズに対応できる十分なスペースを備えた客室を高く評価しています。ホテルでは、特に家族での滞在に適した、ヘルシーな朝食を提供しています。子供用ベッドのメンテナンスの改善の必要性や、家族の要望の再確認におけるたまの不備など、軽微な問題点も指摘されていますが、全体的な印象は肯定的であり、小さなお子様連れの家族旅行に適した選択肢となっています。