ホテル・カステル・ヴェッキオのプール、特に屋上プールについては、ゲストから賛否両論のレビューが寄せられています。多くのゲストは、屋上プールからの湖の素晴らしいパノラマビューを高く評価し、しばしば「素晴らしい」「ホテルに滞在するなら絶対に訪れるべき」と述べています。屋上プールはサイズは小さいものの、涼むには絶好の場所であり、滞在中ほとんど自分たちだけでプールエリアを利用できたことを喜んでいるゲストもいました。
しかし、プールのメンテナンスと機能性に関してはいくつかの批判がありました。屋外プールは温水ではなく、時々汚れていると指摘され、屋内プールは結婚式などのイベント会場として使用され、テーブルが設置されているため利用できない場合がありました。また、屋上プールの周囲に日陰エリアやサンラウンジャーが不足しているという意見もありました。
プールやテラスエリアは、より良い維持管理が必要であるというレビューもありました。テラスが汚れていたり、メンテナンスが不十分であるといった問題が指摘され、一部のゲストはがっかりしていました。
要約すると、ホテル・カステル・ヴェッキオは印象的な景色と快適な屋上プール体験を提供する一方で、全体的なゲスト体験を向上させるためには、清掃とメンテナンスの改善が必要です。