そのスパは、ゲストから賛否両論のフィードバックを受けており、ほとんどが頻繁な閉鎖と全体的な利用不可に失望を表明しています。スパエリアが良いと感じ、さまざまなオプションを高く評価したゲストもいましたが、多くはしばしば閉鎖されており、手入れが行き届いていないようだと指摘しました。コメントによると、スパはメンテナンスが必要で、時には倉庫のようだと感じられることもありました。メインの公共エリアではスパの音楽が楽しまれ、リラックスした雰囲気を高めていました。しかし、スパが閉鎖され、手入れが行き届いておらず、時には工事中であるため、ゲストは不満を感じ、営業時間の早期化とより良いサービスが必要であると強調しました。屋外ジャグジーとスイミングプールについても言及されましたが、プールの水が冷たく、温水でないことが欠点でした。全体として、ゲストの期待に応えるためには、スパ施設の改善と一貫した利用可能性が必要です。