ホテル ジャカルタ アムステルダムのプールについては、宿泊客の意見が分かれています。プールを気に入って美しく楽しめたという人もいれば、小さすぎたり冷たすぎると感じる人もいます。また、宿泊客全員が利用できるほどラウンジチェアが十分にないという意見もありました。しかし、サウナ、ハマム、スパ、運河の素晴らしい眺めなど、プールの素晴らしい設備を高く評価する人も多くいました。水が汚れているとか、サウナで不適切な服装をしている人がいるという苦情もありました。いくつかの不満はあるものの、宿泊客は一般的に、プールがホテルの全体的な魅力に良い影響を与えていると感じているようです。