情報
レビューのまとめホテル・ノヴァ・プライドは、主要な交通拠点や有名な観光スポットに近い、利便性とアクセスの良さが評価されている絶好のロケーションを誇っています。宿泊客はホテルの中心的な立地を頻繁に高く評価しており、このエリアを探索したい旅行者にとって好ましい選択肢となっています。
ホテルでは、パラタ、ウプマ、ドクラ、プリ・サブジなどの伝統的なインド料理や、サンドイッチ、紅茶、コーヒーなどの国際的なオプションを含む、満足のいく朝食を提供しています。朝食は概ね好評ですが、多様な好みに対応するため、より多くの種類を求める声も上がっています。
客室に関しては、評価はまちまちです。多くの客室は清潔で広々としており、オンラインで提供されている写真とほぼ一致していると多くのレビューで指摘されています。しかし、客室の割り当ての相違、メンテナンスの問題、基本的な必需品を何度も要求する必要があるなどの問題も指摘されています。また、清潔さも大きく異なり、洗面台の汚れ、湿った臭い、害虫の存在に関する苦情が頻繁に寄せられ、全体的な顧客満足度に影響を与えています。
スタッフの対応については、賞賛と批判が混在しています。多くの宿泊客は、スタッフの礼儀正しさ、親切さ、スムーズなチェックインプロセスを高く評価しています。しかし、特に受付や経営陣に関して、無愛想、無反応、訓練不足の事例も報告されています。
無料のWi-Fiサービスは概ね信頼性が高く効率的で、宿泊客の滞在にプラスの影響を与えています。ただし、接続の問題が時々報告されています。
ホテルのベッドは快適さを提供していますが、寝具や枕の清潔さは繰り返し懸念されています。汚れたり破れたりしたシーツ、交換されていない寝具、不潔な毛布などが指摘されており、一部の宿泊客にとって全体的な睡眠体験を損なっています。
3つ星ホテルとして、ホテル・ノヴァ・プライドは期待される基本的なアメニティを提供していますが、いくつかの点で不十分です。フードサービスと食事の清潔さは改善が必要であり、ホテルの一般的なメンテナンスは、3つ星の評価の期待に応えるために注意が必要です。ホテルは適切な体験を提供していますが、宿泊客を十分に満足させるためには、さまざまな側面で大幅な改善が必要です。
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