ホテル・ペトシーンは、犬連れのお客様に対する温かくフレンドリーな雰囲気で知られています。犬は本当のゲストのように扱われ、温かく迎えられ、犬専用の施設は清潔に保たれています。ホテルは、ペット連れのお客様が快適に過ごせるよう、犬同伴での宿泊を許可しています。ただし、犬1匹につき1泊16ユーロの追加料金がかかり、レビューの中には、スタッフ間で犬に関するポリシーについて混乱が見られるという記述もありました。それにもかかわらず、犬の飼い主にとっては全体的に肯定的な経験となることが多く、ペットへの対応に対するホテルの姿勢が際立っています。