シェラトン・マル・デル・プラタ・ホテルは、しばしば「luxury room」や「luxurious room」といった言葉で表現されます。多くのゲストによって高級ホテル、そして五つ星ホテルとして認識されており、そのような名声に伴う基準に準拠しています。しかし、一部の訪問者は、真に五つ星基準の高い期待に応えるためには、改善できる点があると感じており、現在の体験が常に請求される価格と一致しているとは限らないと示唆しています。これらの批判にもかかわらず、ホテルが高級ブランドと提携していることは、特定の世代のゲストによって認識され、高く評価されています。