ベストウエスタン・ネープルズ・プラザ・ホテルのジムに対する宿泊客の意見は賛否両論ですが、全体的には好意的な意見が多いようです。多くの宿泊客がフィットネスルームの利用をありがたく思っており、良いジムだと評しています。しかし、改善点もいくつか指摘されています。フィットネスセンターは平均レベルで、特にリカンベントバイクやトレッドミルに修理やアップデートが必要だと指摘する声があります。また、ダンベルが不足している、特定の器具がないといった意見もあります。いくつかの懸念事項はあるものの、全体的な印象としては、ジムは貴重なアメニティであり、宿泊客の体験を向上させるためには、ある程度の投資とメンテナンスが必要であると考えられているようです。