プルダナ・コタバルにあるスパは、清潔さとフレンドリーなスタッフで知られています。ゲストは、スタッフが親しみやすく、礼儀正しく、時間に正確であると感じ、快適で手厚いサービスを受けています。既存の時間厳守と丁寧なサービスには感謝の声がある一方で、特にサービスの実施において改善の提案があります。一部のゲストは、ホテル内にスパがあればという希望を表明しており、改善の機会を示唆しています。マッサージの手順は明確で、快適で人目を気にしない体験のために、適切な参加と順守を推奨しています。全体的に、フィードバックは肯定的であり、潜在的な成長のために特定された分野がいくつかあります。